Para iade politikası

Homezy İade ve Para İadesi Politikası

Homezy olarak evine şıklık katmanı önemsiyoruz. Aldığın üründen tamamen memnun kalmazsan, süreci senin için kolaylaştırıyoruz:

1. İade Süresi

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsin.

2. İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• Kurulumu yapılmış mobilyalar veya kişiye özel üretilen ürünlerin iadesi (kusur olmadığı sürece) kabul edilememektedir.

• Faturanın veya e-arşiv faturanın bir kopyası iade paketiyle birlikte gönderilmelidir.

3. İade Süreci

• Talep: İade talebini [destek@homezy.com] adresine sipariş numaranla birlikte iletebilirsin.

• Kargo: Onaylanan iade taleplerini, sana ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsin.

4. Para İadesi

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade onaylanırsa ödemen 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine (kartına veya banka hesabına) yansıtılacaktır.

Not: Üründe kargodan kaynaklı bir hasar varsa, lütfen teslimat anında "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmayı unutma.